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#본질 본질 마케팅 환경이 복잡하다. 하지만 본질은 언제나 자명하다.휴먼 인사이트. 우리 서비스를 이용하는 최종 소비자에 집중하는 것이다. 집요하게 관찰하고, 반복해서 그들 입장에서 생각해보는 것이다. 더보기
#디지털 디지털 변하는 커뮤니케이션 환경 속에서 디지털이 답이라고 생각했다.사실은 디지털도 하나의 툴이었다. 디지털 자체가 중요한 게 아니라 디지털로 하여금 만들어진 커뮤니케이션 환경이 중요했던 것이다.변화된 환경 속에서 디지털의 힘이 보다 커진 것뿐이다. 이제 나는 솔루션이라는 개념 아래에서 어떻게 효과적으로 디지털을 이용할 건지를 고민해야 한다. 더보기
#컨셉과 디지털 컨셉과 디지털 컨셉과 디지털에 관한 최근의 글들을 보고 내 식으로 정리해봤다. 전략적 사고와 생각의 디자인 그리고 컨셉팅은 같은 말이다. 클라이언트와 소비자 그리고 이 사회가 수용하고 싶은 컨셉을 고안해내는 것이다. 그 컨셉은 각자가 풀고 싶어 하는 문제, 욕구에 대한 솔루션이 모두 어우러진 컨셉이어야 한다. 컨셉은 그 자체로 가치가 있어야 하고, 한편으론 철저한 조사와 관찰을 기반으로 한 인사이트, 로직이 있어야 한다. (그래서 전략적이다.) 이렇게 정해진 컨셉을 가지고 어떻게 풀어낼 것인가는 미디어와 목표에 따라 다를 것이다. 하지만 확실한 건 소비자와의 커뮤니케이션 환경이 바뀌었기 때문에 기존의 문법(PUSH형 메시지)대로 가서는 안 된다는 것이다. 이제 브랜드는 직접 나서서 소비자에게 스스로를 어.. 더보기